根据Gartner的数据,2022年AI将在全球范围内创造2.9万亿美元的商业价值和62亿小时的工人生产力。许多公司都以AI优先战略为目标,机器学习除了优化业务流程外,现在也被用来重新思考商业战略。AI优先战略使AI成为公司的核心,用于优化预测、客户支持、营销、产品、制造、故障检测,并学习客户的偏好和创新方法,以创造竞争优势。
在理想情况下,AI将协助决策的每个阶段,完全嵌入到系统中,对员工和客户完全透明。但要实现这一目标,需要公司发生根本性的变化,包括自上而下的思维方式转变,以及实施MLOps工具,以帮助IT团队克服技术障碍,这些障碍会阻碍AI发挥其全部潜力。
以下是一个公司可以采取的五个步骤,以转变为AI优先战略。
1. 使AI成为业务的中心
成功采用AI有赖于强有力的行政领导的支持。建立跨职能的团队,除了技术贡献者外,还有主题专家,如放射科医生或保险专家。与AI项目有关的所有专业人员,包括业务用户、软件工程师、数据科学家、数据分析师、测试人员、架构师和产品经理都需要参与进来,这样组织就可以更快地利用AI,机器学习模型可以更顺利地进入生产。
2. 让AI长期发挥作用
模型通常由数据科学家在理想条件下设计,从研究到生产的落地是困难的,很多时候这是第一个障碍。如果这一步成功了,那么我们就有了维护方面的挑战,许多AI项目由于缺乏干净可靠的数据,直接访问不同类型的数据存储,以及计算资源的短缺而碰壁。当数据科学家建立模型时,他们应该与DevOps团队合作,为数据管理、部署和AI系统监控制定一个更长期的计划,以确保成功实施和顺利地持续维护和运营。
3. 尽量减少繁琐的数据准备任务
为了使AI系统能够投入生产,需要进行巨大的数据准备、整合和模型训练,这消耗了训练有素的数据科学家大量的时间。这些任务中有许多可以自动化,以简化数据管道,更容易地将工作负载从研究转移到生产,检测性能的下降,或检测结果的漂移,表明需要用更完整或更新鲜的数据重新训练模型。
4. 利用现成的AI
以前,由于技术艰难以及人才难得,只有像谷歌和脸书这样的大公司才有雄厚的资金来实现AI/ML模型。今天,许多公司正在为研究探索和大规模生产部署提供尖端的开源框架、工具、库和模型。那些能够快速利用和定制计算机视觉、语言处理、语音识别和其他常用功能的开源解决方案的公司,走在了前面。
5. 实施最佳性价比策略
今天的基础设施环境是一片丛林,有无数计算选项组合,数据科学家可以利用不同的AI工作负载,包括CPU、GPU、AI加速器、云、本地部署、混合云、协同定位等。因此,为了以合理的价格实现高性能,实施落地时会有很多复杂性和不可预见的挑战。了解AI的预算情况,选择最具成本效益的基础设施,可以降低AI的总成本,加速创新,控制风险,并加快进入市场的时间。
伴随新的网络经济的发展,在2022年,企业将竞相利用AI带来的洞察力,通过真正的数据驱动,变得更有竞争力。尽管过去的一年很困难,但它证明了数据分析是获得更好商业决策的关键,最近的发展加速了公司创新以实现业务数字化转型的进程。
通过使AI成为整个IT组织的核心,企业可以在利用AI作为战略资源方面更进一步,以便在短期内和将来几年内获得全部利益。