传统上,HR人员通过调查反馈或集成监控软件密切监控员工。然则,这些方法不能提供准确的数据和客观的评估,招致员工敬业度下降和沟通不畅。为了在这个部门中脱颖而出,HR经理需要一种方法来跟踪员工的表现、行为和舒适度,而不会产生这些后果。 这就是物联网 (IoT) 发挥作用的地方。 它可以提供精确的监控结果,让HR任务更加高效。 让我们看看专业人士怎样运用物联网技术来改善HR。
物联网对HR的好处
1.员工福利
员工健康是老板在意的问题。他们希望确保他们的员工能够在不损害健康的情况下取得成果。否则,有健康问题的员工会招致更多病假、生产力下降和收入减少。在这里,HR团队可以使用连接的设备密切监控员工的健康状况。比如,可穿戴设备提供步行距离、步数、生命体征和食物摄入量等数据。
该部门可以根据数据查明任何健康问题并检测危险情况。比如,一些可穿戴设备可以识别受感染员工的特定位置,并绘制安全地图和预授权区域。这项技术可以使工作场所更安全并提高效率。
2.更好的招聘
招聘是HR最重要的流程之一。物联网现在使HR可以在招聘期间跟踪员工的反应。使用这项技术,HR可以使招聘过程更加高效。
比如,招聘人员可以为面试创建虚拟体验。通过将增强现实集成到环境中,HR可以通过可穿戴技术增强候选人评估和跟踪响应。另一方面,支持AI的物联网可以通过消除偏见和增加员工多样性来增强选择过程。
3.提高员工生产力
物联网具有眼球追踪技术,可以使用传感器检测眼球运动。通过跟踪这些动作,HR人员可以识别特定工作时间或背景噪音干扰等因素。
此信息可帮助HR收集关于员工工作效率的信息,尤其是对于远程和混合型员工。反过来,他们可以通过会议帮助员工改善时间和压力管理,以确保他们在工作时间更加活跃。
另外,物联网传感器技术可以识别最有生产力的员工,使HR能够提供职业帮助。比如,键盘中的信标可以检测每分钟的按键操作。假设HR注意到员工打字比处理电话更有效率。在这种情况下,HR部门可以将该员工转移到后台以提高生产力。
4.工作场所舒适度
研究表明,三分之二的企业报告说他们的员工感到不知所措,这会招致精神和身体疾病。物联网——在AI的帮助下——有可能检测员工的抑郁症和其他精神疾病的症状。
比如,相机可以在一天中的特定时间点击员工的图像——提取行为模式并将其与患有抑郁症的人的照片进行比较。通过这种方式,该技术可以帮助确定员工是否患有心理健康问题。假如物联网的调查结果表明员工情绪低落,它可以标记HR人员并允许他们组织咨询会议。故此,员工可以减少倦怠并在工作中感觉更舒适。
物联网与HR的未来
物联网使组织能够做出可操作的决策。它使HR部门能够更有效地与员工联系、解决问题并实现目标。凭借这种创新性,物联网将提高HR的响应时间和敏捷性——帮助组织在吸引潜在员工的同时保持领先地位。