沃卡惠
人类与AI(人工智能)相比，哪个更擅长建立关系？事实上，这项革命性的技术已经存在了很长一段时间。然而，直到最近人们才意识到AI对人类的重要性。AI利用算法模拟人类，并随着时间的推移从经验中学习的能力，为这项技术与人类建立关系开辟道路。
人类如何建立人际关系
作为人类，我们倾向于只与少数人建立关系。我们试图确保不需要的和不相干的人从我们的生活中消失。在将我们的关系限制在少数人的同时，我们确保与那些对我们真正重要的人建立高质量的关系。然而，同样的方法在商业用语中可能不是理想的，并可能适得其反。尽管知道这一点，但事实仍然是，我们缺乏在任何时候都与客户保持友好关系的能力，无论我们多么想这样做。发生这种情况一般是几个原因，例如不同的时区、语言障碍、人员稀缺等。
AI如何建立人际关系
AI已经开始与用户互动，因此，它正在与用户建立自己的关系。AI主要用于在可以轻松替代，人工交互的空间中与客户进行交互。AI与人类建立关系的一个很好的例子是自动化聊天机器人，很多公司都使用它来与客户沟通，比如回答常见问题。这类系统使用AI技术，只有在绝对需要的时候才会涉及到人类专家。
人类和AI可以建立更好的关系吗
随着情商的发明，AI领域得到了巨大的发展，从而与人类产生了更高质量的互动。AI不仅使机器人和人类之间有了更好的理解，它甚至有助于AI在生活的各个方面补充人类的努力。AI在情商的帮助下，AI现在可以完成以前不可能的事情。
与人类不同的是，AI不会因为个人偏见而产生歧视，虽然有记录，但开发人员正在努力消除它们。AI开始与每个人建立关系。AI的决策能力被操纵，以及它所遵循的算法被篡改的可能性微乎其微。
然而，与AI建立关系也有其自身的挑战。目前的AI缺乏良知，这使得它无法决定其在事实上正确的决定或反应是否符合伦理。AI还缺乏自我意识的价值，迫使它根据最终由人类设计的算法做出决策。
据研究人员称，AI仍有一些功能可供人类受益。虽然其中一些研究人员认为AI可能会彻底消除人类对人际关系的需求，但其他人认为AI的增强只会带来更好和改善的整体关系。
